개인정보 보호정책

마지막 업데이트 날짜: 2024년 4월 11일

귀하는 현재 Guillemot Corporation S.A. 웹사이트(이하 “사이트”) 및/또는 Guillemot 사용자 인터페이스(이하 “인터페이스”)를 사용하여 법률 정보 및 개인정보 보호 관련 정책(이하 “정책”)이 포함된 섹션을 찾아보고 있습니다.

사이트 및 인터페이스 사용자(이하 “사용자”, “사용자” 또는 “귀하”)의 개인정보 보호는 Guillemot Corporation S.A.(이하 “Guillemot” 또는 “당사”)에 매우 중요합니다. Guillemot는 사이트나 인터페이스를 통해 수집된 개인 데이터에 대한 데이터 관리자입니다. Guillemot는 귀하에게 완전한 정보를 제공하기 위해 이 정책을 채택했습니다.

개인정보 보호라는 표현의 범위를 더 잘 이해하려면 본 정책을 읽어보시기 바랍니다. 정보 수집 및 사용(예: 대회)을 필요로 하는 사이트 또는 인터페이스의 일부 현재 또는 미래 영역이나 기능에는 개인정보 보호에 관한 자체 조건이나 규칙(및 자체 특별 이용 약관)이 있을 수 있습니다. 원하시면, 정보를 입력하기 전에 이 내용을 읽어보실 수 있습니다.

귀하가 미성년자인 경우, 귀하의 부모님이나 법적 대리인과 함께 본 개인정보 보호정책을 신중하게 숙지해야 합니다.

개인 데이터는 “신원이 확인되었거나 확인 가능한 자연인(‘데이터 주체’)과 관련된 모든 정보로 구성됩니다. 신원 확인 가능한 자연인은 특히 이름, 식별 번호, 위치 데이터, 온라인 식별자와 같은 식별자를 참조하거나 또는 해당 자연인의 신체적, 생리적, 유전적, 정신적, 경제적, 문화적 또는 사회적 정체성 등 특정 요소를 참조하여 직접적으로 또는 간접적으로 식별될 수 있는 사람”입니다(일반적으로 “GDPR”로 알려진 개인 데이터 처리와 관련된 자연인 보호에 관한 2016년 4월 27일 유럽의회 및 이사회 규정에서 발췌; (영국) 데이터 보호법 3항 2018에도 유사한 정의가 포함되어 있음).

귀하의 개인 데이터는 유럽 규정에서 인정하는 합법적인 근거에 따라 수집 및 처리됩니다:

– 귀하의 동의에 기초하여;

– 정당한 이익 추구를 토대로;

– 계약을 이행하거나 또는 계약을 체결하려는 취지에 따른 범주 내에서; 및/또는

– 당사에 적용되는 법적 의무를 준수하면서.

귀하는 Guillemot에게 귀하의 개인 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 허용하고, 해당 주체(귀하 또는 본인의 미성년 자녀)와 관련된 데이터 처리를 제한하고, 귀하의 데이터 처리에 반대하고, 귀하의 데이터 이동성을 요청할 권리가 있습니다. 마지막으로, 귀하는 본인 사망 후 귀하의 개인 데이터에 어떤 일이 발생하는지에 대한 지침을 정의할 권리가 있습니다. 당사는 귀하에게 이러한 권리가 있다는 사실을 알려야 합니다. 그러나, 이것은 그렇게 간단하지 않습니다. 단순히 이러한 권리가 존재한다고 명시한 경우 해당 권리 행사 요청에 대해 부정적인 응답을 받았다면 귀하는 이해하지 못할 것입니다. 따라서 당사는 이러한 권리가 모든 경우에 적용되는 것은 아니라는 사실을 알려드립니다. 특히, 처리에 대한 법적 근거가 법적 의무인 경우 귀하의 데이터를 삭제할 권리는 적용되지 않습니다. 처리의 법적 근거가 계약 또는 법적 의무인 경우 이의를 제기할 권리가 적용되지 않습니다. 처리에 대한 법적 근거가 적법한 이익 추구이거나 법적 의무인 경우 이동성에 대한 권리는 적용되지 않습니다(즉, 처리에 대한 법적 근거가 동의 또는 계약인 경우에만 이동성이 적용됨). 그러나, 하나의 권리가 적용되지 않는 경우에도 다른 권리는 여전히 적용됩니다. 귀하의 개인 데이터에 대한 귀하의 권리를 행사하려면 당사 문의 양식에 대한 링크(예: “연락처” 또는 “지원”)를 사용하십시오. 이 링크들은 사이트 페이지의 맨 위 또는 맨 아래, www.DJUCED.com 사이트 페이지 상단의 “도움말” 섹션(당사 기술 지원 부서에서 제공하는 지원은 기술 지원에만 국한되지 않음) 또는 인터페이스의 “설정” 섹션에서 찾을 수 있습니다. 하나 이상의 권리를 행사하려는 사람의 신원에 대해 타당한 의심이 있다면, 당사는 해당 인원의 신원을 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있으며 신원이 확인될 때까지 요청 처리를 유예할 수 있습니다.

개인 데이터 수집 양식에서 지나치게 긴 문구를 피하기 위해(긴 텍스트는 전체의 가독성에 방해가 될 수 있고 이는 궁극적으로 정보와 귀하의 결정 모두에 해를 끼칠 수 있음) 양식에서 일부 최상위 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 본 정책을 참조하시기 바랍니다. 여기서는 당사가 수집하는 데이터, 데이터 보관 기간, 데이터 수신자 등에 대한 상세 내용을 확인할 수 있습니다.

어떤 개인 데이터가 수집되나요?

사용자에 의해 제공된 개인 데이터: 당사의 온라인 데이터 수집 양식을 사용하고 필드를 채우고 특정 작업(예: 정보 업로드)을 수행함으로써 귀하는 해당 개인 데이터를 제공하기로 명시적으로 결정하게 됩니다. Guillemot는 특히 다음과 같은 경우에 개인 데이터를 수집합니다: (1) 문의 양식(채팅 포함)을 통해, (2) 회원 등록 시, 해당 사이트나 인터페이스에서 이용 가능한 경우, (3) 공모전 또는 제품 테스트에 참가하거나 참가를 신청하기 위해 등록할 경우(사이트나 인터페이스에서 사용 가능한 경우), (4) 개인 공간이나 계정 생성 및 사용 시(사이트나 인터페이스에서 사용 가능한 경우), (5) 하나 이상의 뉴스레터를 구독하는 경우(사이트나 인터페이스에서 사용 가능한 경우) (6) 온라인 포럼을 통해(문제의 사이트나 인터페이스에서 사용 가능한 경우), (7) 후원 신청서 제출 시(사이트에서 사용 가능한 경우), (8) 제휴 프로그램 참여 요청 시(사이트에서 사용 가능한 경우).

귀하가 단순히 사이트를 읽는 것 이외의 다른 작업(예: 뉴스레터 구독)을 하는 경우, 당사는 항상 귀하의 이메일 주소를 물어볼 것이며 이 이메일이 인증된 주소인지 사실 여부를 확인할 것입니다. 당사가 수집할 수 있는 기타 정보는 귀하가 사이트나 인터페이스를 사용하는 방식에 따라 다릅니다. 당사는 보통 귀하의 성과 이름을 물어볼 것입니다. 상황에 따라 당사는 귀하에게 성별, 혼인 상태, 생년월일, 사용자 이름, 소유한 제품에 대한 정보(소프트웨어 및 하드웨어 모두), 주소(우편, 청구 및 배송), 보조 이메일 주소, 사용자 이름(또는 별명) 등 하나 이상의 소셜 미디어, 전화번호, 팩스 번호, 의견, 국적, 거주 국가, 언어 및 제품 목록을 생성하는 데 필요한 정보(제품명, 브랜드, 일련 번호, 리셀러, 구매 날짜 및 소프트웨어 버전 포함), 소프트웨어(이름 및 생성 날짜 포함), 게임 및 소셜 미디어(유형, 이름 및 해당될 경우 소셜 미디어, 별명, 순위 또는 점수 포함) 및 모든 액세서리(브랜드, 유형 및 이름 포함) 등의 개인 데이터를 제공해 달라고 요청할 수 있습니다. 주의: 당사는 관련 연락처 유형(고객, 영향력 있는 사람, 잠재 고객 등)과 귀하가 사이트 또는 인터페이스에 접속한 출처를 데이터베이스에 추가합니다(예: “eShop”, “뉴스레터” 등의 출처). 당사는 귀하가 Thrustmaster 고객, Hercules 고객, DJUCED 고객, 홍보대사 및/또는 VIP인지 여부를 판단하고 귀하의 상태(“승인됨”, “진행 중” 등)를 확인합니다. 귀하의 생년월일이 있는 경우, 당사는 이를 사용하여 귀하의 나이와 다음 생일 날짜를 확인합니다. 귀하가 마케팅 캠페인의 대상이었던 경우, 당사는 마지막 캠페인 날짜, 결과, 마케팅 자료 수신에 대한 귀하의 동의 여부를 결정합니다. 당사는 동의 시기, 주제(예: 특정 뉴스레터 구독) 및 동의 유형을 포함해 귀하의 동의를 추적합니다. 당사는 귀하가 승인한 의사소통 방법을 추적합니다. 해당될 경우, 당사는 추가 개인 상세정보(예: 귀하의 관심사, 귀하가 연락할 수 있는 날짜 및/또는 시간 등)를 수집합니다. 해당될 경우, 당사는 이름, 유형, 예정된 시작 날짜 및 시간을 포함해 귀하의 이벤트 참석 여부를 추적합니다.

또한 당사는 귀하의 장바구니(예: 구매하려는 모든 품목), 할인 코드, 제휴 코드, 주문, 총 주문 금액, 마지막 주문 날짜, 제품 및/또는 서비스에 대한 의견, 즐겨찾기(콘텐츠, 제품 및/또는 서비스), 고객 서비스 상담원과의 상호작용 및 선호하는 소통 채널에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 귀하의 주문 목록(제품명, 참조 및 유형, 배송 날짜, 주문 날짜, 브랜드, 총액 및 상태 포함)을 작성합니다.

귀하가 하나 이상의 계약이 적용되는 액티비티 또는 이벤트에 참여하기를 원하는 경우, 당사는 계약 체결 전 진술서를 저장합니다(예: 귀하가 법적 연령이고, 계약을 체결할 수 있고, 하나 이상의 언어로 올바르게 읽고 이해하고 쓸 수 있다는 확인 등). 귀하가 문제의 액티비티 또는 이벤트에 참여하는 경우 당사는 귀하와 당사 간 체결된 계약서를 저장합니다.

귀하가 특정 기준(예: 제품 테스트)을 충족해야 하는 액티비티 또는 이벤트에 참여하기를 원하는 경우 당사는 귀하의 하드웨어 및/또는 소프트웨어 설정에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.

귀하가 액티비티 또는 이벤트에 참여할 경우 당사는 귀하가 제공하는 정보(즉, 귀하의 상황 및/또는 요구 사항이 귀하에게 특정한지 여부를 판단하는 데 도움을 줌으로써 귀하의 피드백을 이해할 수 있도록), 귀하의 액티비티 또는 이벤트 참여에 대한 정보(액티비티 또는 이벤트에 대해 어떻게 생각하셨는지, 해당 액티비티 또는 이벤트에 대한 질문, 의견, 보고 및 답변 등)도 수집할 수 있습니다.

귀하가 당사에 자신을 소개하는 경우 당사는 귀하의 사용자 정보, 음악 및/또는 비디오 게임 취향, 하나 이상의 소셜 미디어 및/또는 링크(예: 블로그 또는 소셜 미디어)의 사용자 이름(또는 별명), 영향력, 음악 계획, e-스포츠 계획 및 라이브 날짜 정보를 수집할 수 있습니다.

접근을 제한해야 할 경우 귀하에게 비밀번호를 요청합니다.

당사에 연락하면 당사는 귀하의 요청 및 불만 사항에 대한 정보를 수집합니다(자세한 내용은 아래 참조).

요청 및 불만 사항을 처리 시 당사는 귀하의 신원, 이메일 주소 또는 전화번호 외에 요청 또는 불만 사항에 대한 출처, 언어, 날짜, 요청 카테고리(정보, 지원, 철회 등), 목적 또는 제목(예: ‘하드웨어 H가 소프트웨어 S와 호환됩니까?’), 설명, 브랜드, 제공된 모든 문서, 요청에 할당된 번호(해당될 경우, 요청을 하나 이상의 다른 요청과 연결하거나 병합할 수 있음), 우선순위 수준, 요청 상태, 상호 작용 내용(이메일, 문자 메시지, 전화 통화 녹음), 고유 고객 코드(채널(이메일, 전화 등)에 관계없이 동일 요청자의 신원을 확인하는 데 사용하는 내부 번호), 당사에 개설된 지원 티켓 수, 첫 연락 날짜, 마지막 상호작용 날짜, 연락처 수 및 만족도(예: 별점 형식)도 수집합니다. 당사는 요청자가 제기한 사건(사건은 요청 또는 불만을 의미함) 목록을 작성하고 마지막 상호작용 이후 경과 일수, 마지막 사건 날짜 및 사건 건수를 확인합니다. 기술 지원 요청의 경우 당사는 문제, 요청자가 사용하는 제품 이름(하드웨어, 소프트웨어, 액세서리), 제품 유형 및 일련 번호, 소프트웨어 버전 및/또는 소프트웨어 작성 날짜, 제품이 사용되는 시스템(PC, Xbox 등)을 설명하는 하나 이상의 사진 또는 비디오를 수집합니다. 보증 청구의 경우, 당사는 귀하의 주소, 보증 청구 대상 각 제품의 구매 날짜 및 구매 가격, 리셀러 이름 및 구매 송장 사본을 수집합니다.

제품 소유자 클럽 관리와 관련하여 당사는 귀하의 신원 및 이메일 주소 외에도 귀하의 클럽 회원 번호 및 비밀번호를 구체적으로 수집합니다.

포럼, 블로그 및 전자 메시징 시스템의 관리와 관련하여 당사는 귀하가 포럼에서 수행한 모든 검색과 귀하가 제출한 비정상적인 행동에 대한 보고에 대한 정보를 수집합니다. 귀하가 포럼의 현역 회원으로 등록할 경우, 당사는 귀하의 신원, 이메일 주소 및 비밀번호 외에도 귀하의 사용자 이름, 표시 이름(포럼에 표시되는 닉네임), 귀하가 포럼에 게시하는 내용(질문 답변, 댓글 및 첨부 파일 포함), “좋아요” 및 “싫어요”, 본인이 게시한 주제, 귀하의 즐겨찾기 또는 북마크, 팔로우하는 인플루언서 및 포럼에서 구독하는 게시물을 수집합니다. 당사는 귀하가 수신하는 내용(응답, 댓글, “좋아요” 및 “싫어요”)도 수집합니다. 당사는 귀하의 선택을 수집합니다. 당사는 선택적으로 귀하의 표지 사진, 아바타, 사용자 정보, 웹사이트 링크, 직업, 서명 텍스트, 소셜 미디어 링크, 일반 위치 및 시간대를 수집합니다. 당사는 귀하가 사용하는 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 정보를 수집할 계획임을 알려드립니다. 콘텐츠에 대한 귀하의 기여에는 타임스탬프가 표시됩니다. 주의: 당사는 귀하의 상태, 귀하의 팔로워, 귀하의 팔로워 수, 귀하가 팔로우하는 인플루언서의 수, 귀하가 작성한 메시지, 주제, 토론, 답변 및 댓글의 수, 귀하가 주고 받은 “좋아요” 및 “싫어요”의 수, 귀하의 평가 및 마지막 방문 날짜를 확인합니다. 당사는 귀하의 “사용자 ID”(귀하의 이름을 포함하지 않는 고유 식별자)를 생성하고 귀하를 그룹(예: 회원, 중재자 등 귀하가 소속된 그룹) 및 해당될 경우 하위 그룹(그룹이 충분히 구체적이지 않은 경우)에 추가합니다. 마지막으로, 사용자 수와 조회수를 확인합니다.

제휴 프로그램의 경우, Guillemot는 회원의 이름과 성, 이메일 주소, 사업 유형(“창작자”/”회사”), 상호 및/또는 브랜드, 사업체 이름 및 주소, 웹사이트 주소, VAT 번호, 비즈니스를 나타내는 텍스트, 그리고 Guillemot를 위해 할 수 있는 일(고객 규모, 회계 부서의 선택적 이메일 주소, 소셜 미디어, 은행 정보, 소유한 제품, 플랫폼 액세스(소유자, 관리자 또는 직원), “회사” 계열사의 이메일 주소, 사용자 이름 및 비밀번호)을 수집합니다. Guillemot는 제작자 코드와 제휴 콘텐츠(콘텐츠 제작자가 대중에게 배포하는 콘텐츠(예: 비디오)), 수수료 금액, 지불 내역 및 지불 상태에 대한 링크를 처리합니다.

결제 정보의 특수한 경우: 사이트 또는 인터페이스에서 은행 카드나 신용 카드를 통한 온라인 결제는 결제 처리를 위해 Guillemot가 지정한 서비스 제공업체의 보안 결제 서버를 통해 이루어집니다. 카드 번호, 카드 만료 월 및 연도, 인증 코드(CVC 또는 CVV)와 같은 결제 정보는 귀하가 Guillemot에서 수집하는 것으로 보이는 경우에도 결제 서비스 제공업체에 의해 수집됩니다. 즉, 이 결제 정보는 사이트나 인터페이스에 저장되지 않는 것입니다. 정기 결제(예: 월 할부 라이선스)의 경우 결제 데이터를 저장하고 정기적으로 결제 금액을 수집하는 것은 결제 서비스 제공업체입니다. 마찬가지로, 귀하는 귀하의 전자상거래 공간을 통해 결제 제공업체가 사용하는 결제 정보(예: 향후 정기 결제에 사용할 카드가 만료된 경우)를 수정할 수 있습니다.

개발자 계정의 특수한 경우: 귀하가 개발자인 경우 Guillemot는 양식을 사용해 귀하의 이름과 성, 이메일 주소, 메시지(개발자 계정 개설을 요청한 이유 및 요구 사항에 대한 설명), 사용자 이름, 비밀번호, 그리고 해당될 경우 귀하가 대표하는 각 회사의 이름과 귀하의 선서 선언문 등을 수집합니다.

무료든, 유료든, 라이선스의 특수한 경우는 특정 장치 수로 제한됩니다.

Guillemot는 라이선스에 연결될 수 있는 제품(또는 장치)의 최대 수를 결정하고 라이선스와 관련된 제품(또는 장치)의 이름, 라이선스와 연결된 각 제품(또는 장치)의 MAC 주소, 라이선스와 관련된 각 제품(또는 장치)의 식별자(“토큰”) 및 해당 제품의 유효 만료일을 확인합니다.

귀하가 라이선스를 활성화하면 Guillemot는 활성화 당시 귀하가 사용하고 있는 장치(컴퓨터, 스마트폰 등)를 식별하고 해당 장치를 귀하의 이메일 주소와 연결합니다. 각 장치는 특성으로 식별됩니다.

귀하가 라이선스를 사용할 때마다 Guillemot는 귀하가 사용 중인 장치를 식별합니다.

새 장치에 라이선스를 사용하면 해당 장치가 식별됩니다.

유료 라이선스의 특별한 경우(하나 이상의 청구서 금액이 0인 경우에도 청구되는 모든 라이선스에 적용):

유료 라이선스를 구매할 때마다 Guillemot는 해당 라이선스에 대한 정보를 수집합니다. 즉, 가격, 포함된 콘텐츠(또는 소프트웨어) 버전, 특별 제안(예: 임시 무료 평가판을 포함한 제안)의 일부인지 여부, 무료 평가판 기간(라이선스 가격이 청구된 기간 이후), 라이선스 시작 날짜(일반적으로 라이선스를 구매한 날짜), 기간, 청구 빈도 및 가장 최근 청구서 날짜 등이 그러한 예입니다. Guillemot는 라이선스 및 청구를 관리합니다(Guillemot는 라이선스 상태, 다음 청구서 날짜 및 라이선스 종료 날짜(또는 라이선스 만료에 해당하는 매개변수 또는 이벤트)를 결정함).

컴퓨터에서 유료 라이선스를 활성화할 경우, 귀하는 이메일 주소(라이선스 주문 시 제공한 것과 동일)와 비밀번호를 제공합니다. 인증 확인 후 Guillemot는 귀하가 사용하고 있는 컴퓨터를 식별하고 해당 컴퓨터를 귀하의 이메일 주소와 연결하여 유료 라이선스를 사용할 컴퓨터로 지정합니다. 활성화가 검증되었으면, 귀하는 Guillemot에서 처리하는 사용자임을 식별하는 확인 메시지와 식별자(토큰)를 받게 됩니다(DJUCED 소프트웨어는 귀하의 이메일 주소나 비밀번호를 저장하지 않음). 예를 들어, 네트워크 문제가 있거나 유효 라이선스가 없거나 컴퓨터 수가 최대 한도를 초과한 경우 활성화는 거부됩니다.

라이선스를 사용할 때 Guillemot가 귀하의 Guillemot 계정과 연결된 라이선스 정보를 사용하여 귀하의 라이선스에 해당하는 기능에 대한 액세스를 관리할 수 있도록 하려면 인터넷 연결이 필요합니다.

라이선스가 갱신되었으면 Guillemot는 갱신에 대한 정보(즉, 라이선스가 발효되는 날짜)를 수집합니다.

결제 문제가 발생한 경우(예: 은행 카드가 만료된 경우) Guillemot는 문제에 대한 정보(문제 날짜 및 성격, 지불 금액)를 수집합니다.

라이선스가 종료된 경우 Guillemot는 종료에 관한 정보(해지 날짜 및 종료 날짜)를 수집합니다.

특별 사례: 귀하의 개인 데이터에 대한 접근, 수정, 반대 또는 처리 제한, 삭제 또는 이동성을 요청할 권리를 행사하려면 귀하는 신원 증명서 또는 추가 정보 사본을 당사에 제공해야 합니다(귀하의 신원에 대해 가질 수 있는 타당한 의심을 없애기 위해 필요한 Guillemot에 제공하는 정보).

Guillemot는 귀하가 Guillemot에 보내는 메시지, 의견, 회신 및 이메일과 귀하가 당사와 나눈 모든 음성 대화의 녹취물(식별 정보, 시기, 당사 대리인의 신원 및 당사 대리인이 제공한 응답 녹취 포함)을 수집합니다.

쿠키: Guillemot는 쿠키에 포함된 정보를 사용하여 사용자를 보다 효과적으로 추적하고 개인화된 콘텐츠와 기능을 제공합니다. 당사는 방문자 측정 도구를 사용하여 방문자가 사이트를 탐색하는 방법에 대한 정보를 얻습니다. 특히, 이 정보는 사용자가 사이트에 어떻게 접근하고 탐색하는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 도구는 쿠키를 사용합니다.

쿠키는 단순히 웹 서버에서 전송되어 귀하의 장치(컴퓨터, 스마트폰, 스마트 TV, 연결된 게임 콘솔 등)에 저장되는 정보 조각입니다. 쿠키에는 귀하를 직접 식별하는 데 사용할 수 있는 정보가 포함되어 있지 않습니다(예: 이름이나 이메일 주소가 포함되어 있지 않음). 쿠키는 일반적으로 사용자의 장치를 신속하게 식별하고 사용자의 방문 및 선택 사항(언어 및/또는 위치 선택, 쿠키 동의 등)의 특정 측면을 기억하는 데 사용됩니다. 쿠키의 사용은 웹사이트에서 비교적 흔합니다. 사이트는 “추적 금지” 기능을 인식하거나 이에 응답하지 않습니다. 단, 사용자가 원할 경우 쿠키를 받을 때마다 경고를 표시하거나 쿠키를 거부 또는 허용하도록 브라우저를 구성할 수 있습니다. 쿠키 사용에 거부하려면 사이트에서 쿠키를 사용한다는 사실을 알리는 창에서 쿠키에 대한 귀하의 선택을 표현하십시오. 쿠키 선택을 수정할 수 있는 아이콘이 제공됩니다. 귀하는 쿠키 사용에 반대할 수 있지만, 귀하의 브라우저가 쿠키를 거부할 경우 사이트의 일부 페이지와 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있다는 점을 이해해야 합니다.

기타 추적:

Guillemot는 인터넷 프로토콜(IP) 주소를 추적합니다. IP 주소는 인터넷에 연결할 때마다 장치를 식별하기 위해 네트워크의 컴퓨터에서 사용하는 고유 번호입니다.

Guillemot는 귀하의 연결 위치(귀하의 연결 위치에 대한 지리적 위치 데이터는 타운/시에만 국한됨), 귀하의 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 귀하가 사용하는 장치 유형(컴퓨터, 전화 등), 귀하가 사용하고 있는 운영 체제(OS), 검색을 시작한 시간, 조회한 페이지 수, 조회 중인 특정 페이지, 본인이 사용 중인 브라우저 언어 및 웹 브라우저에 대한 제한된 정보를 수집합니다.

귀하가 제휴 링크를 통해 사이트에 접속하는 경우 Guillemot는 해당 링크에 해당하는 정보를 수집합니다.

다른 많은 웹사이트와 마찬가지로 이 사이트는 개인 식별이 불가능한 정보를 수동적으로 수집하여 로그 파일에 저장합니다. 이 프로세스는 특정 웹페이지에 대한 조회수를 포함하여 웹사이트 활동을 기록합니다. 귀하가 Guillemot 계정에 로그인할 필요가 없는 경우, 이 항목은 개인 식별이 불가능한 방식으로 생성되며 특정 사용자와 연관되지 않습니다. 귀하가 Guillemot 계정에 로그인해야 하는 경우(온라인 구매, 비공개 정보 액세스 등), 데이터는 특정 사용자(계정 소유자)와 연결됩니다.

사용자 액세스 관리를 돕기 위해 당사는 귀하의 등록 요청 타임스탬프(예: 포럼 회원이 되기 위해 등록한 경우), 활성화 타임스탬프(요청이 확인된 경우), 등록이 기록된 타임스탬프, 구독 취소 시 타임스탬프, 마지막 방문 타임스탬프, 로그인 횟수 및 (암호화된) 비밀번호를 수집합니다. 귀하의 데이터가 마지막으로 업데이트된 날짜도 기록합니다.

DJUCED 소프트웨어(또는 애플리케이션)를 통해 획득한 개인 식별이 불가능한 정보: 앱 ID(소프트웨어 식별자), 앱 버전(소프트웨어 버전), 사용자 ID(기존 및 이전 사용자와 신규 사용자를 구별하기 위한 개인 식별이 불가능한 범용 고유 식별자), 운영 체제(이름 및 버전), CPU 아키텍처(비트 수, 예: 32 또는 64), 디스플레이 해상도, 언어, 국가, 이벤트(이벤트 유형을 나타내는 이벤트 번호가 할당된 사용자가 선택한 기능 또는 설정), 이벤트 타임스탬프, 이벤트 라벨, 이벤트 값, 애플리케이션과 함께 사용되는 제품 이름, 애플리케이션과 함께 사용되는 제품의 일련 번호, 데크, 사용자가 애플리케이션을 통해 Guillemot가 제안한 콘텐츠 제공업체에 연결하는지 여부, 콘텐츠 제공자 이름, 콘텐츠 다운로드 수 및 콘텐츠에 대한 정보(BPM, 트랙 이름 및 아티스트, 사용된 기능[루프, 핫 큐, 스템 등] 및 표시되는 화면).

DJUCED 소프트웨어(또는 애플리케이션)를 통해 획득한 개인 식별 정보: 시작 시 애플리케이션은 사용자에게 이메일 주소와 비밀번호를 입력하도록 요청합니다(이를 통해 이들을 식별하고 해당 라이선스를 결정 및 선택하며 선택한 라이선스에 해당하는 애플리케이션 버전을 실행할 수 있도록 함).

“My Thrustmaster” 애플리케이션을 통해 얻은 정보: 당사는 귀하의 이메일 주소, 비밀번호, 사용자 이름(닉네임)을 수집합니다. 배너, 프로필 사진 및 언어 선택 데이터 주체(귀하)가 사용하는 게임 플랫폼에 관한 정보, 제품 정보(소유 제품명, 제품 설정 등), 게임 정보(게임 이름, 게임 세션 데이터, 게임 통계 등), 귀하의 리뷰, 그리고 애플리케이션에 있는 친구 목록을 수집합니다.

자회사 및 서비스 제공업체를 통해 얻은 정보: Guillemot는 자회사 및 서비스 제공업체로부터 정보를 얻습니다.

배송 서비스 제공업체는 Guillemot에 배송 날짜와 배송 상태는 물론 고객에게 계속 정보를 제공하고 배송 관련 불만 사항에 응대하는 데 필요한 라우팅 정보를 제공합니다.

결제 제공업체는 Guillemot에 결제 상태(결제 승인 또는 거부 여부, 거부된 경우 사유) 및 결제 방법에 따라 필요한 최소 결제 정보(Guillemot가 발생할 수 있는 모든 불만 사항에 대응할 수 있도록 하기 위해)를 제공합니다. 전자상거래 사기 방지를 위한 추가 확인이 있을 때까지 결제가 거부되고 은행 카드를 사용하여 결제한 경우, 서비스 제공업체는 거부 사유, 서비스 제공업체가 평가한 위험 수준, 사기를 제안하는 핵심 요소, 서비스 제공업체에 등록된 고객 ID, 카드 소지자의 성과 이름, 카드 종류, 발급사, 발급 국가, 마지막 4자리 숫자 및 유효 기간, 결제 수단 각인, 카드 소지자의 이메일 주소, IP 주소(위치 IP 주소 및 사용된 인터넷 서비스 제공업체의 신원), 고객의 주소 및 해당 이메일 주소와 관련된 거래 승인율을 Guillemot에 제공합니다. Guillemot에 지불인 인증 서비스(전자상거래 사기 방지를 돕기 위해)를 제공하는 과정에서 서비스 제공업체는 귀하의 장치 특성과 귀하의 활동 지표에 관한 정보를 수집하고 사용합니다.

제3자 소셜 미디어 데이터 수집 제공자(마케팅 서비스 제공자)는 소셜 미디어에 게시된 리뷰와 리뷰어의 사용자 이름(또는 별명), Guillemot가 소셜 미디어에 남긴 답변을 수집하여 Guillemot에 제공합니다. 단, Guillemot는 귀하가 Guillemot에서 소셜 미디어에 생성한 비공개 영역에 게시한 모든 내용을 직접 수집합니다. 그러한 경우에도 문제의 소셜 미디어는 귀하에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다. 따라서 문제가 되는 제3자 웹사이트의 개인정보 보호정책을 읽어 보시기 바랍니다.

휴대폰 및 태블릿의 버그 및 기타 기술 문제를 보고하는 서비스 제공업체는 Guillemot에 앱 ID, 앱 버전, 고유 장치 식별자(UDID), CPU 아키텍처(예: 32비트 또는 64비트), 운영 체제, 언어, 장치 모델, 버그의 타임스탬프, 프로그램에서 버그가 발생한 위치를 제공합니다. Google(Google Ireland Limited)은 Guillemot에 이 서비스를 제공하고 당사와 관련 기기를 식별하기 위한 데이터, 사용 환경을 설명하는 데이터, 상황별 및 문제 추적 데이터를 수집합니다.

PC 및 Mac의 버그 및 기타 기술 문제를 보고하는 서비스 제공업체는 Guillemot에 다음 정보를 제공합니다: 앱 ID, 앱 버전, 충돌 ID(사고 번호), 운영 체제, CPU 아키텍처, 기능(사용자가 선택한 기능 또는 설정), 기술적 문제에 대한 타임스탬프, 설명(소프트웨어 오류 유형), 영향을 받은 사람의 별명, 잘린 IP 주소, 문제가 발생하기 직전의 조치에 대한 설명 및 사용자 ID(신규 사용자를 기존 및 이전 사용자와 구별하는 데 사용되는 개인 식별이 불가능한 보편적인 고유 식별자). 주의: 소프트웨어는 발생할 수 있는 잠재적인 버그 및 기술 문제를 보고할 수 있도록 일시적으로 데이터를 수집합니다. 단, 버그 보고서를 제출하고 알림을 트리거할지 여부에 대한 결정은 전적으로 사용자 본인에게 달려 있습니다.

Google(Google Ireland Limited)은 Guillemot에 Google Analytics 측정 및 분석 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 제1자 쿠키는 물론 귀하의 IP 주소, 장치/브라우저 및 사이트나 인터페이스에서 수행되는 활동과 연결된 데이터를 수집합니다.

CAPTCHA 서비스(컴퓨터와 인간을 구분하는 완전 자동화된 공개 튜링 테스트)의 일환으로 Google은 Guillemot에 귀하가 인간임을 알립니다(집중적인 자동 로그인 시도로부터 보호하기 위해).

Guillemot의 자회사는 각 자회사가 제공하는 특정 서비스에 해당하는 정보 제공을 필요로 하는 다양한 유형의 서비스(관리, IT, 물류, 마케팅, 연구 개발, 고객 관계 등)를 제공합니다.

귀하가 온라인(예: 이메일, 포럼 또는 공개 프로필을 통해)으로 개인 데이터를 자발적으로 공개할 때마다 해당 정보는 다른 사람들이 수집하고 사용할 수 있다는 점을 명심하십시오. Guillemot는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만, 귀하가 적절한 예방 조치를 취하지 않을 경우 귀하의 개인 데이터의 안전을 보장해 드릴 수 없습니다. 따라서, 귀하가 정보를 제공할 때마다 귀하는 고의로 정보를 제공한 것으로 간주됩니다. 미성년자는 사이트나 인터페이스에서 비밀번호를 만들거나 입력해서는 안 된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 또한, 귀하가 생성한 비밀번호 및/또는 해당될 경우 사이트나 인터페이스에서 귀하가 생성한 Guillemot 계정(이하 “계정”)과 관련된 모든 정보의 기밀성에 대한 책임은 전적으로 사용자 본인에게 있습니다.

귀하의 계정 이메일 주소와 비밀번호는 사용자 액세스 및 기능 액세스를 관리하기 위한 일종의 열쇠 역할을 하기 때문에 중요합니다. 계정 이메일 주소와 비밀번호를 사용하면 계정 소유자가 인터페이스에 로그인하거나 여러 Guillemot 웹사이트(예: 사이트 및 기타 Guillemot 웹사이트)에서 별도의 공간(사용자 페이지)을 만들고 로그인할 수 있습니다. 일부 웹페이지에서는 요청 및 불만 사항을 처리하는 영역에 대한 액세스를 제공합니다. 기타 웹페이지에서는 전자상거래 공간에 대한 액세스를 제공합니다.

개인 데이터 제공을 거부하면 어떻게 되나요?

당사가 특정 개인 데이터 항목에 액세스할 수 없는 경우 귀하에게 연락할 수 없거나(귀하에게 연락하는 방법을 알아야 함), 요청을 할당하고 직접 전달하거나(제목, 언어 및 연락처 유형을 알지 못하면 요청이 올바른 사람에게 할당되도록 주선할 수 없음), 특정 요청을 처리하거나(기술적 문제가 발생한 경우 관련 상황과 하드웨어 및 소프트웨어 환경을 알아야 함), 또는 우편으로 어떤 물품도 귀하에게 발송해 드릴 수 없게 됩니다(귀하의 주소를 모를 경우). 또한, 사이트나 인터페이스에서 사용 가능한 경우 사이트나 인터페이스의 일부 영역 및 기능에 대한 액세스가 영향을 받게 되는데, 여기에는 전자상거래, 포럼 참여, 공모전 참가 신청, 후원 신청, 테스트(제품 테스트, 베타 테스트 등) 및 비디오 재생에 참여하는 것이 포함됩니다. 그러나, 단순히 사이트에 접속하여 대부분의 콘텐츠 보기만 원할 경우에는 그러한 개인 데이터가 필요하지 않습니다.

제휴사 추적 쿠키를 거부하면 제휴사(콘텐츠 제작자)에게 보상을 박탈당할 수 있고 잠재적으로 이들이 당사와 협력하고 콘텐츠를 제작하는 일을 방해할 수 있게 되는 것입니다.

내 개인 데이터는 어떤 목적과 법적 근거로 사용되나요?

연결 데이터:

IP 주소를 포함한 연결 로그는 Guillemot의 정당한 보안적 및 방어적 이해를 근거로 사용되고 그 목적은 기존 및 잠재 고객 관리, 경험 공유(사용자 평가), 제품 소유자 클럽, 콘텐츠 다운로드 영역, 포럼, 블로그 및 전자 메시징 시스템 관리, 마케팅 목적을 위한 정보 전송 관리, 제휴 프로그램 관리, 관리 하드웨어 및 소프트웨어 개발, 개발자에게 정보 제공, 사용자 액세스 관리, 요청 및 불만 사항 처리, 요청 처리를 위한 개인 공간 관리, 웹 사이트 및 서버 기술 관리, 네트워크 액세스 필터링 등을 수행하는 데 있습니다. 또한 비상업적 외부 통신, 지급인 인증(전자상거래 사기 방지), 실제 및 잠재적 소송 및 소송 전 문제 관리의 목적으로도 사용됩니다.

사용자가 사이트에 연결하는 위치 및 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 장치 유형(컴퓨터, 전화 등), 운영 체제, 브라우저 언어 및 사이트 연결에 사용되는 웹 브라우저에 대한 정보는 기존 및 잠재 고객 관리, 요청 및 불만 처리, 웹사이트 및 서버 기술 관리, 지불인 인증(전자상거래 사기 방지), 실제 및 잠재적 소송 및 소송 전 문제 관리 등의 목적으로 처리됩니다. 이 정보는 Guillemot의 정당한 기술, 보안적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

IP 주소는 기존 및 잠재 고객 관리, 방문자 측정 및 사이트 모니터링, 소프트웨어 다운로드, 포럼, 블로그 및 전자 메시징 시스템 관리, PC 및 Mac의 버그 및 기타 기술 문제 보고 관리, 웹사이트 콘텐츠 배포, 지불인을 인증하고(전자상거래 사기를 방지하기 위해) 실제 및 잠재적 소송과 소송 전 문제를 관리하는 등의 목적으로 사용됩니다. IP 주소는 사이트 방문자의 위치를 파악하는 데 사용되지만 그러한 위치는 제한적입니다(방문자의 마을/도시보다 더 구체적이지 않음). IP 주소는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 조직적 이해를 근거로 처리되며 때로는 Guillemot의 보안적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

연결 데이터는 계약을 체결하기 전에 조치를 취하고 Guillemot와 클럽 회원 간의 계약 관계를 설정해야 할 필요성에 따라 제품 소유자 클럽을 관리하는 목적으로 사용됩니다. 연결 데이터는 정보 주체의 동의를 받아 콘텐츠 다운로드 영역을 관리하기 위한 목적으로 사용됩니다. 연결 데이터는 법적 의무에 따라 당국의 요청에 따라 처리됩니다.

네트워크 액세스와 관련하여 수집된 데이터는 인터넷과 웹사이트에 대한 액세스 및 사용을 필터링하고 트래픽 흐름의 변화와 무단 침입을 이해하기 위한 목적으로 처리됩니다. 이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 보안적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

사용자가 제공하는 정보

귀하가 당사에 제공하는 정보의 사용 목적은 해당 활동에 따라 다릅니다.

기존 및 잠재 고객 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 기존 고객과 잠재 고객의 데이터베이스 관리;

– 계약, 주문, 예약 주문, 구독, 배송, 청구 및 로열티 프로그램과 관련된 고객 관리 활동을 수행하고, 만족도 조사와 같은 고객 관계 관리 활동을 수행하고, 연구, 설문조사 및 제품 테스트에 참여할 기존 또는 잠재 고객 선택;

– 탐사 활동의 실시;

– 충성도 캠페인, 탐사 활동, 연구, 설문 조사, 제품 테스트 및 판촉 캠페인에 참여하고 마케팅 캠페인을 수행할 하나 이상의 범주의 사람들을 선택;

– 사업 통계 작성;

– 모든 종류의 공모전, 복권 및 프로모션 캠페인 조직;

– 콘텐츠 준비 및 게시;

– 제품, 서비스 및/또는 콘텐츠에 대한 리뷰 관리; 및

– 즐겨찾는 콘텐츠, 제품 및/또는 서비스 관리.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 조직적, 기술적, 보안적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다. 예외: 전자적 채널(이메일 또는 문자 메시지)을 통한 잠재 고객 발굴 캠페인은 귀하의 동의를 바탕으로 이루어집니다. 단, 귀하가 이미 고객인 경우 당사는 귀하가 이전에 주문한 제품과 유사한 제품을 제공하기 위해 귀하에게 연락을 드릴 수 있습니다.

경험 공유와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 제품, 서비스 및/또는 콘텐츠에 대한 사람들의 경험에 대한 사용 후기의 수집 및 보유 관리; 및

– 경험에 대한 게시 관리.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 데이터 주체의 동의를 기반으로 처리됩니다:

공모전, 캠페인 및 “내부” 마케팅 이벤트(일반 대중을 대상으로 하지 않음)와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 모든 종류의 공모전, 복권 및 프로모션 캠페인 조직;

– 마케팅 이벤트 조직;

– Guillemot가 제공하는 제품 및 서비스를 설명하는 시각적 자료 확보; 및

– 참여 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적 및 조직적 이해를 근거로 처리됩니다.

프로모션 목적의 제3자 이미지 사용과 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 기존 및 잠재 고객에게 Guillemot(활동, 제품 및/또는 서비스 포함) 홍보;

– Guillemot가 제공하는 제품 및 서비스 설명;

– 제3자 이미지 사용 관리; 및

– 데이터 주체 권리의 관리.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적 및 조직적 이해를 근거로 처리됩니다.

제3자 소셜 미디어를 통한 통신과 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 소셜 미디어 구독자와 상호작용;

– 소셜 미디어 가입자에게 정보 전송; 및

– 소셜 미디어 유통 채널 관리.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적 및 조직적 이해를 근거로 처리됩니다.

소프트웨어 다운로드 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 콘텐츠 준비 및 게시;

– 다운로드 관리 및 모니터링

– 라이선스 관리

– 문제의 소프트웨어와 사용자가 소유한 하드웨어 간의 호환성 보장;

– 수요 예측; 및

– 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 조직적, 기술적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

제품 소유자 클럽 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 회원 관리;

– 회원과 정보 공유;

– 회원에게 혜택 제공; 및

– 클럽 회원 약관을 준수하도록 보장.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 계약을 체결하기 전 그리고 Guillemot와 클럽 회원 간의 계약 관계를 확립하기 위해 필요한 조치를 기반으로 처리됩니다.

기술 정보 수신을 원하는 매니아 커뮤니티 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 매니아 커뮤니티 관리(Guillemot 제품을 반드시 소유할 필요는 없음); 및

– 이메일 배포 명단의 제작 및 사용.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 데이터 주체의 동의를 기반으로 처리됩니다:

콘텐츠 다운로드 영역 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 사용자가 콘텐츠를 다운로드할 수 있도록 허용;

– 콘텐츠에 대한 액세스 관리; 및

– 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 데이터 주체의 동의를 기반으로 처리됩니다:

포럼, 블로그 및 전자 메시징 시스템의 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 통신 플랫폼 설정;

– (사용자가 직면한 문제에 대한) 연구 및 설문조사 수행;

– 정보 제공;

– 회원 관리(등록, 탈퇴 등);

– 상호작용 관리;

– 보안 엄수 및 관리;

– 포럼 관리(특히 규칙 조정 및 시행);

– 후원 신청에 대한 응대; 및

– 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 조직적, 기술적, 법적, 보안적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다. Guillemot는 온라인에 공개될 수 있는 서면 콘텐츠, 이미지, 사운드 및/또는 메시지를 저장하므로 Guillemot는 본 사이트 또는 인터페이스에서 사용된 콘텐츠 생성에 관여한 사람을 식별하는 데 사용될 수 있는 데이터를

보유해야 합니다.

마케팅 목적(뉴스레터)을 위한 정보 전송과 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 구독 관리; 및

– 이메일 배포 명단의 제작 및 사용.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 데이터 주체의 동의를 기반으로 처리됩니다:

제휴 프로그램과 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 관리 플랫폼 설정;

– 제휴사 관리(가입 및 탈퇴);

– 제휴 프로그램 관리(특히 규칙 시행을 보장하기 위해);

– 계열사 식별;

– 제휴사(콘텐츠 제작자)에 의해 발생한 매출 파악;

– 제휴사로 인한 커미션 및/또는 보너스 산출;

– 송장 발행; 및

– 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 조직적, 보안적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

PC 및 Mac의 버그 및 기타 기술 문제 보고와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 문제 파악;

– 자원 할당(문제 해결 및 문제의 제품 개선을 위해);

– 수요 예측;

– 문제 해결 및 문제의 제품 개선; 및

– 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 재정적 및 조직적 이해를 근거로 처리됩니다.

하드웨어 및 소프트웨어 개발 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 개발 관리;

– 버그 수정 및 기타 기술적 문제를 포함한 개발 수행; 및

– 개발 모니터링.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 기술적, 재무적, 조직적, 방어적 및 보안적 이해를 근거로 처리됩니다.

사용자 액세스 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 액세스 권한 생성;

– 액세스 권한 확인;

– 액세스 권한의 철회 또는 제한; 및

– 불법 사용 방지.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 조직적, 재정적, 보안적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

개발자에 대한 정보 제공 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적을 위해 처리됩니다:

– 개발자 관리;

– 개발자의 정보 요청에 응대;

– 정보의 가용성을 계정 소유자에게 통지;

– 통계 작성;

– 이용 약관, 기밀 유지 및 지적 재산권 요구 사항을 준수하도록 강제; 및

– 원격 정보 제공 서비스 확보.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 조직적, 보안적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

기능 제공 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 사용자에 대한 기능 제공 관리;

– 소프트웨어를 개선하고 관련 하드웨어와 계속 작동하도록 보장;

– 하드웨어를 개선하고 관련 게임에서 계속 작동하도록 보장;

– 하드웨어와 소프트웨어의 사용 조정;

– 사용자에게 지원 제공;

– 제품 활성화 모니터링; 및

– 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 조직적, 재정적 이해를 근거로 처리됩니다.

요청 및 불만 처리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 요청 할당;

– 요청에 응답하고 후속 조치 보장;

– 요청 및 불만 처리를 담당하는 부서의 활동을 이해하고 최적화하기 위해 프로세스 감독;

– 기존 고객 및 잠재 고객과의 상호작용;

– 문서 라이브러리(템플릿) 및 연락처 관리;

– 통계 작성;

– 직원에 대한 무례한 행동 관리;

– 보증 청구 관리;

– 철회권 행사 요청 관리; 및

– 데이터에 대한 액세스 및 수정 권한을 행사하고 처리에 반대하는 요청(데이터 보호 권리)을 관리하며, 더 일반적으로는 기타 권리를 행사하라는 요청 관리.

처음 7가지 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 재정적, 조직적, 방어적 이해를 근거로 처리됩니다. 마지막 세 가지 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot에 부여된 법적 의무에 따라 처리됩니다.

요청 처리 목적으로 개인 공간 관리와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 인터넷 사용자가 온라인으로 Guillemot에 연락하고 해당 요청을 추적할 수 있게 함;

– 인터넷 사용자가 자신의 데이터에 쉽게 액세스할 수 있게 함;

– 인터넷 사용자가 자신의 데이터를 쉽게 업데이트할 수 있게 함; 및

– 안전한 통신 채널 제공.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 조직적, 보안적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

소프트웨어 및 하드웨어 제품의 기술적 감독과 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 웹사이트 및 서버 운영 관리;

– 웹사이트의 기술적 관리;

– 이벤트 로깅을 통한 웹사이트 보호; 및

– 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 조직적, 보안적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

지불인 인증과 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 사기 예방 노력 관리;

– 사기 위험 평가;

– 사기 위험으로부터 보호;

– 사기 결제 방지;

– 사기 발생 시 Guillemot를 변호하고 당국 지원 및 협력; 및

– 사기 재발 방지.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 조직적, 재정적 및 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

실제 및 잠재적 소송과 소송 전 문제와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 잠재적 소송 관리;

– 소송 전 문제 관리;

– 소송 관리;

– 보관된 사전 소송 및 소송 파일 관리;

– 판결 집행; 및

– 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 재정적, 조직적, 방어적 이해를 근거로 처리됩니다. 또한, 내려진 법원 판결과 관련하여 이 데이터는 Guillemot의 역사적 정당한 이해에 기초하여 처리됩니다.

회계와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 회계 기록 유지;

– 세금 및 회계 의무 이행;

– 계정 통합;

– 회계 시스템 구성;

– 미납 금액, 알림 및 연체금 관리(서비스 또는 상품 공급 혜택을 일시적 또는 영구적으로 박탈하는 것은 포함되지 않음);

– 회사의 물리적, 재정적 성과 최적화(재무 관리);

– 수치 제공;

– 회계 기록 보관 및 제공; 및

– 감사 관리.

처음 세 가지 목적으로 수집된 데이터는 법적 세금 및 회계 의무 준수를 기준으로 처리됩니다. 나머지 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 조직적, 재정적, 방어적 이해를 근거로 처리됩니다.

비상업적 외부 통신과 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– Guillemot가 수행하는 사업과 관련된 정보 및/또는 외부 통신 목적(어떤 형태의 마케팅도 포함되지 않음)을 위해 주소 파일 작성 및 사용;

– 배당금 지급에 관한 전달;

– 기업 활동에 관한 전달; 및

– 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot에 부여된 법적 의무에 따라 처리됩니다.

데이터의 처리에 대한 액세스, 수정, 반대 또는 처리 제한, 삭제 또는 이동성을 요청할 권리를 행사할 목적으로 신분 증명서 사본은 요청 및 불만 사항을 처리하고 실제 및 잠재적인 소송 및 소송 전 문제를 처리하는 데 사용됩니다(이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 재정적, 조직적, 방어적 이해를 근거로 처리됨).

쿠키 정보

당사는 쿠키를 사용하여 기존 고객과 잠재 고객을 관리하고, 방문자를 측정하고, 웹사이트를 모니터링하고, 소프트웨어 다운로드, 제품 소유자 클럽 및 콘텐츠 다운로드 영역을 관리하고, 요청 처리 목적으로 개인 공간을 관리하고, 웹사이트와 서버를 기술적으로 관리하고, 웹사이트 콘텐츠를 배포합니다.

방문자 측정 및 웹사이트 추적과 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 웹사이트 방문자 측정 및 웹사이트 활동 모니터링; 및

– 통계 작성.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 조직적, 기술적 이해를 근거로 처리됩니다.

제휴 프로그램과 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 제휴사 식별(제휴 코드 및/또는 제휴 링크를 공유하는 콘텐츠 제작자);

– 계열사(컨텐츠 제작자)가 창출한 매출 파악; 및

– 제휴사로 인한 커미션 및/또는 보너스 산출.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 조직적, 기술적 및 보안적 이해를 근거로 처리됩니다.

웹사이트 콘텐츠 배포와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 웹사이트에 대한 액세스 개선; 및

– 웹사이트 보안 개선.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 조직적, 기술적 및 보안적 이해를 근거로 처리됩니다.

기타 처리 활동의 목적과 법적 근거는 앞서 설명한 바와 같습니다. 요약하자면, 당사는 사이트를 더욱 효율적이고 유용하며 안전하게 만들고 품질을 개선하며 보다 개인화된 콘텐츠를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 Guillemot의 정당한 이해를 근거로 처리됩니다.

필수 쿠키는 사이트가 작동하는 데 필요하며 당사 시스템 내에서 비활성화할 수 없습니다. 이는 일반적으로 쿠키 기본 설정 및 로그인(예: 보안 영역 또는 장바구니 액세스)과 같은 서비스 요청을 구성하는 귀하가 수행한 작업에 대한 응답으로 설정됩니다.

기능 쿠키는 사이트 기능을 개선하고 개인화하는 데 도움이 됩니다. 특히, 웹페이지 보기, 언어, 위치 등과 관련된 귀하의 선호 사항에 대한 (개인 식별이 불가능한) 정보를 저장합니다.

성능 쿠키는 사이트의 운영을 개선하기 위해 사이트의 사용 및 성능을 분석하는 데 도움이 됩니다(특히 가장 많이 방문한 페이지 및 오류 메시지를 생성하는 페이지 포함).

광고 쿠키는 귀하의 관심사에 따라 가장 관련성이 높은 광고를 표시하는 데 사용됩니다. 광고 쿠키가 비활성화된 경우 광고는 계속 표시되지만 더 이상 귀하의 관심사와 관련이 없을 수 있습니다.

소셜 미디어 쿠키는 제3자 소셜 미디어에 의해 생성된 쿠키입니다. 이 쿠키는 사이트를 더욱 사용자 친화적으로 만들고 당사를 홍보하는 데 도움이 됩니다. 또한 오디오 및/또는 비디오 공유를 통해 더욱 풍부한 사이트 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 특정 사이트 기능(예: 소셜 미디어에서 당사를 팔로우하기 위한 버튼, 비디오 재생)은 제3자 사이트에서 제공하는 서비스에 의존합니다. 이 기능들은 해당 사이트에서 귀하의 검색을 추적할 수 있도록 쿠키를 설정합니다. 그러한 쿠키는 귀하가 동의한 경우에만 설정됩니다. 제3자 사이트의 쿠키 정책을 읽어 보시기 바랍니다.

소프트웨어(또는 애플리케이션)를 통해 자동으로 수집되는 정보

소프트웨어 및 하드웨어 제품의 기술적 감독과 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 소프트웨어 및 이와 함께 사용되는 하드웨어가 어떻게 사용되는지 이해;

– 소프트웨어 및 하드웨어 제품을 개선하고 함께 사용되는 다른 소프트웨어 및 하드웨어 제품과 계속 작동하도록 보장;

– 사용자에게 소프트웨어 및 하드웨어 제품 사용 방법을 교육;

– 소프트웨어 및 하드웨어 제품 활성화 모니터링; 및

– 통계 산출.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 기술적, 상업적, 조직적, 재정적 이해를 근거로 처리됩니다.

휴대폰 및 태블릿의 버그 및 기타 기술 문제 보고와 관련하여 수집된 데이터는 다음 목적으로 처리됩니다:

– 문제 파악;

– 자원 할당(문제 해결 및 문제의 애플리케이션 개선을 위해);

– 수요 예측;

– 문제 해결 및 문제의 애플리케이션 개선; 및

– 통계 산출.

이러한 목적으로 수집된 데이터는 Guillemot의 정당한 상업적, 기술적, 재정적 및 조직적 이해를 근거로 처리됩니다.

귀하의 개인 데이터는 민감한 데이터(인종 또는 민족, 철학적, 정치적, 노동 조합 또는 종교적 소속, 성생활 또는 건강)를 노출할 수 있는 프로파일링에 사용되지 않습니다.

개인 데이터 수취자는 누구인가요?

원칙적으로 귀하의 개인 데이터는 Guillemot와 그 자회사 및 서비스 제공업체(IT 및 전화 서비스 제공업체, 배송 서비스 제공업체, 결제 서비스 제공업체, 사기 위험 분석 제공업체, 법률 서비스 제공업체, 알림 서비스 제공업체, 마케팅 서비스 제공업체) 및 정부 기관(법적 의무가 있는 경우)를 위해 제공됩니다.

Google은 Google Analytics 측정 및 분석 서비스와 자동화된 집중 제출 시도로부터 보호하는 서비스와 관련된 데이터를 수신합니다.

또한 귀하의 개인 데이터는 경험 공유, 포럼, 블로그 및 전자 메시징 시스템 관리, 대중에게 제공되는 기능 또는 콘텐츠 링크 제공과 관련하여 공개적으로 사용됩니다.

법적 의무가 있는 비상업적 외부 통신의 경우, 개인 데이터는 Guillemot와 그 자회사(재무 보고 책임이 있는 승인된 직원) 및 서비스 제공업체(금융, 법률, 배달 및 IT 서비스 제공업체 및 방송사) 주주 및/또는 채권 보유자, 정부 기관에서 액세스할 수 있습니다.

로그 파일은 Guillemot과 그 자회사(정보 시스템을 담당하는 승인된 직원) 및 서비스 제공업체(보안 책임을 맡은 IT 서비스 제공업체)가 액세스할 수 있습니다.

연결 로그는 Guillemot과 그 자회사(정보 시스템을 담당하는 승인된 직원) 및 보안을 담당하는 서비스 제공업체가 액세스할 수 있습니다.

로그 파일 데이터는 당사 마케팅 부서의 승인된 담당자, 연구 개발 책임이 있는 승인된 담당자, 지원 부서의 승인된 직원에게 제공됩니다.

로그 파일 및 연결 로그의 발췌문은 감독 및 사법 업무와 관련하여 법무 부서, 법원 공무원, 법관, 정부 기관의 승인된 직원에게 제공되거나 액세스할 수 있습니다.

방문자 측정 도구의 데이터는 Guillemot 및 그 자회사(정보 시스템을 담당하는 직원 및 마케팅을 담당하는 Guillemot 직원) 및 서비스 제공업체(IT 서비스 제공업체)를 위한 것입니다. 이 데이터 처리에는 Google이 제공하는 서비스의 사용이 포함됩니다.

기존 및 잠재 고객 관리와 관련된 데이터는 고위 경영진, 당사 마케팅 부서의 승인된 직원, 정보 시스템 부서, 고객 관리 담당 부서, 관리 부서(회계 및 법무 부서 포함), 물류 팀 및 해당 일선 경영진에서 액세스할 수 있습니다.

기존 및 잠재 고객 관리와 관련된 데이터 수신자는 다음과 같습니다:

– Guillemot 자회사;

– 서비스 제공업체(은행, 직접 판매자, IT 서비스 제공업체, 마케팅 서비스 제공업체, 사기 위험 분석 제공업체, 법률 서비스 제공업체, 결제 서비스 제공업체, 우편배달부, 운송업체 등의 배송 서비스 제공업체 등)로 귀하의 권리 보호와 관련하여 충분한 보증을 제공하는 자;

– 데이터 처리에 사용되는 소프트웨어 개발자 및 공급업체(이 경우 익명 처리됨);

– 감사 활동과 관련된 감사인 및 법정 감사인;

– 감독 및 사법 업무와 관련된 정부 기관;

– 채무회수 업무와 관련된 조직, 법원 공무원 및 법관; 및

– 전화 마케팅 거부 명단 관리를 담당하는 기관.

귀하에게 서비스를 제공하기 위해 당사는 IT 서비스 제공업체와 해당 도구를 사용합니다. 일부 IT 서비스 제공업체는 쿠키 및 기타 추적기를 통해 수집한 정보를 사용하여 자체 사용 목적으로 행동 광고 프로필을 생성하거나 타겟 광고를 표시할 수 있습니다. 단, Guillemot는 해당 IT 서비스 제공업체에 기존 및 잠재 고객 파일을 공개하지 않습니다.

Guillemot에 전자상거래 사기 방지를 위한 지불인 인증 서비스를 제공하는 결제 서비스 제공업체의 다른 고객도 (실제 또는 잠재적인 사기를 감지하고 차단하는 데 도움이 되는) 정보를 받을 수 있습니다.

데이터에 대한 액세스, 수정, 반대, 처리 제한, 삭제 또는 데이터 이동 요청 권리를 행사하기 위해 제출된 신원 문서의 사본은 정보 시스템을 담당하는 승인된 담당자, 법무 부서 및 감독 및 사법 업무와 관련된 정부 기관의 승인된 직원이 액세스할 수 있습니다.

저는 영국에 살고 있습니다. 내 개인 데이터가 영국 외부로 전송될 가능성이 있나요?

예, 그렇습니다: Guillemot Limited를 제외한 Guillemot와 일부 서비스 제공업체 및 자회사는 영국 외부에 위치하므로 모든 개인 데이터는 영국 외부로 전송될 가능성이 높습니다.

*Guillemot Limited는 등록 사무실이 Carnac Place, Cams Hall Estate, Fareham, Portsmouth, Hampshire, PO16 8UY, United Kingdom에 있는 회사입니다.

저는 유럽연합에 살고 있습니다. 내 개인 데이터가 유럽연합 외부로 전송될 가능성이 있나요?

예, 그렇습니다. 다음과 관련된 데이터는 유럽연합 외부로 전송됩니다: 기존 및 잠재 고객 관리; 경험 공유; 공모전, 캠페인 및 내부 마케팅 이벤트; 프로모션 목적으로 제3자 이미지 사용; 방문자 측정 및 웹사이트 추적; 제3자 소셜 미디어를 통한 통신; 소프트웨어 다운로드 관리; 제품 소유자 클럽 관리; 기술 정보를 받기를 원하는 매니아 커뮤니티 관리; 콘텐츠 다운로드 영역 관리; 포럼, 블로그 및 전자 메시징 시스템 관리; 마케팅 목적으로 정보 전송; 제휴 프로그램; PC 및 Mac의 버그 및 기타 기술 문제 보고; 휴대폰 및 태블릿의 버그 및 기타 기술 문제 보고; 소프트웨어 및 하드웨어 제품의 기술 모니터링; 사용자 액세스 관리; 개발자에 대한 정보 제공 관리; 기능 제공 관리; 요청 및 불만 처리; 요청 처리를 위한 개인 공간 관리; 웹사이트 및 서버의 기술 관리; 웹사이트 콘텐츠 배포; 당국의 요청에 응대; 회계; 지불인 인증; 실제 및 잠재적 소송과 소송 전 문제; 및 비상업적 외부 통신.

Guillemot의 일부 서비스 제공업체 및 자회사는 유럽연합 외부에 위치해 있습니다.

개인 데이터는 다음 기준 중 하나 이상을 충족할 경우에만 유럽연합 외부로 전송될 수 있습니다:

– 유럽연합 집행위원회가 적절한 수준의 보호를 제공한다고 인정한 국가로의 전송.

– 적절한 보증이 마련되어 있고(실제로 이는 기본적으로 표준 계약 조항을 의미함) 데이터 주체(귀하)가 집행 가능한 권리와 효과적인 법적 구제책을 갖는 경우.

– 전송이 법률에 규정된 면제 또는 예외 중 하나에 해당될 경우.

제3자 쿠키의 데이터는 유럽연합 외부로 전송될 수 있습니다. 제3자 사이트의 쿠키 정책을 읽어 보시기 바랍니다.

영국과 유럽연합 이외의 지역에 거주하는 경우 어떻게 되나요?

개인 데이터에 적용되는 법률은 지역적으로 다르며 때로는 주나 지방 간에도 다릅니다. 따라서 당사는 지역 제한을 적용할 권리를 보유합니다. 당사가 귀하에게 정보를 제공하는 경우를 포함하여 당사가 현지 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 귀하가 귀하의 국가에 해당하는 사이트 및/또는 인터페이스를 사용하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 귀하가 사용하고 있는 사이트의 일반 이용 약관(해당될 경우 특정 이용 약관)을 읽어 보십시오.

현지에서는 추가 관행이 적용될 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 Guillemot 포럼을 이용하고 미국에 거주하는 경우, 본 정책과 함께 포럼 웹사이트의 “수집 관련 고지”도 읽어 보시기 바랍니다.

혹시 GUILLEMOT에서 내 개인 데이터를 판매할까요?

Guillemot는 Guillemot 자회사(이하 Guillemot 및 그 자회사를 “그룹”으로 지칭) 외부에서 금전을 대가로 귀하의 개인 데이터를 공개하거나 판매할 계획이 없습니다. 그러나, 당사는 합병, 자금 조달 거래, 인수 또는 해산, 비즈니스 또는 자산의 일부 또는 전부의 판매, 이전, 처분 또는 공개와 관련된 절차 과정에서 또는 협상하는 동안 귀하의 개인 데이터 중 일부 또는 전부를 공개하거나 전달할 수 있습니다. 다른 회사 또는 개인이 당사 비즈니스 또는 자산의 일부 또는 전부를 인수할 경우 해당 회사 또는 개인은 당사가 수집한 개인 데이터에 액세스할 수 있으며 귀하의 개인 데이터와 관련된 권리와 의무를 맡게 됩니다.

주의: Guillemot는 결제, 분석 및 기타 비즈니스 서비스를 위해 Stripe을 사용하지만 개인 데이터를 Stripe에 판매하지 않습니다. Stripe은 사기 탐지 목적을 포함하여 당사에 제공하는 서비스를 실행하고 개선하기 위해 분석하고 사용하는 거래 정보와 개인 데이터를 수집합니다. 당사는 전자상거래 사기 방지를 위해 지불인을 인증할 때 서비스 제공업체(Stripe)가 귀하의 장치 특성과 활동 지표를 Guillemot 및 서비스 제공업체의 다른 고객과 공유한다는 점을 알려드립니다. Stripe에 대한 상세 내용 및 개인정보 보호정책은 https://stripe.com에서 읽어보실 수 있습니다.

내 정보는 얼마나 오래 보관되나요?

인터넷 사용자 및 IP 주소를 추적하는 데 사용되는 쿠키는 첫 방문일(귀하가 하나 이상의 쿠키에 동의한 경우)로부터 13개월 이상 보관되지 않습니다. 따라서, 사이트에서 쿠키를 사용하고 있음을 알리는 창이 다시 나타나더라도 놀라거나 짜증을 내서는 안 됩니다.

방문자 측정 및 사이트 모니터링과 관련된 개인 데이터는 사이트 최초 방문일로부터 13개월 동안 보관됩니다. 웹사이트 콘텐츠 배포와 관련된 IP 주소는 당국의 요청에 대한 응대로 및 실제 또는 잠재적 소송 또는 소송 전 문제와 관련하여 웹사이트 액세스 개선을 위해 최대 24시간 동안 보관됩니다(이것이 Guillemot의 정당한 보안적 및/또는 방어적 이해를 근거로 한 처리 목적으로 데이터가 보관되지 않을 수 있다는 의미는 아님).

사이트 방문자를 분석하기 위해 Google Analytics에서 수집하거나 생성한 데이터는 최대 730일(예: 2년) 동안 보관됩니다.

사용될 수 있는 기타 쿠키 및 추적기와 관련하여, 쿠키 선택 창이나 각 사이트에서 액세스할 수 있는 아이콘의 내용을 읽어 해당 쿠키가 얼마나 오랫동안 보관되는지 알아보는 것이 좋습니다.

제휴 프로그램에서 사용되는 쿠키 데이터는 제휴 링크를 클릭하거나 제품이 장바구니에 추가되고 해당 생성자 코드가 제출된 날로부터 30일 동안 보관됩니다.

PC 및 Mac의 버그 및 기타 기술 문제를 보고할 목적으로 BugSplat에서 수집한 데이터는 1년 동안 보관됩니다.

휴대전화 및 태블릿의 버그 및 기타 기술 문제를 보고할 목적으로 Google에서 수집한 데이터는 90일 동안 보관됩니다.

하드웨어 및 소프트웨어 개발 관리와 관련하여 수집된 데이터는 해당 제품과 관련된 문서에 보관됩니다(해당 소프트웨어 및/또는 하드웨어 제품을 사용하는 기간 동안).

정보 제공이나 비상업적인 외부 통신을 위해 보관되는 주소 파일은 매년 업데이트됩니다. 개인 데이터는 문제의 정보 전달 또는 외부 통신 제공에 필요한 기간 동안 보관됩니다(예를 들어, 아직 제공되지 않은 새로운 연간 보고서를 요청하는 경우 보류 답변과 연간 보고서가 준비되면 귀하에게 발송됨).

귀하가 Guillemot(또는 그 자회사 중 하나)가 제공하는 제품 또는 서비스와 관련된 하나 이상의 제품 및/또는 마케팅 또는 기술 정보를 요청하거나 다운로드한 경우 귀하는 잠재 고객입니다. 귀하와 당사 사이에 제3자 소셜 미디어를 통해서만 통신이 이루어졌다면 귀하는 잠재 고객입니다. 계정이 있지만 주문을 하지 않은 경우(또는 마지막 주문 날짜가 3년 이상 전인 경우) 귀하는 잠재 고객입니다. 마지막 주문이 3년이 넘었거나 계약을 종료한 지 3년이 넘은 경우에도 귀하는 잠재 고객입니다.

잠재 고객에 대한 개인 데이터는 잠재 고객이 “개발자” 계정을 가지고 있지 않는 한, 잠재 고객의 마지막 연락일, 마지막 방문 또는 연결일로부터 3년 동안 보관됩니다.

고객 관리 목적으로 이용되는 개인 데이터는 고객 발굴 목적으로 3년 동안 보관됩니다.

고객 관리 목적으로 사용되는 개인 데이터는 계약상 요청 및 청구, 실제 또는 잠재적인 계약 소송 또는 소송 전 사항의 처리를 위해 계약 관계 종료 후 최대 5년 동안 보관됩니다.

결제 문제와 관련하여 실제 또는 잠재적인 소송 또는 소송 전 사항이 발생한 경우 결제 서비스 제공업체가 제공한 데이터(결제 상태 및 고도로 잘린 결제 정보)는 결제가 이루어진 날로부터 5년 동안 보관됩니다. 단, 법적 제한 기간이 유예(즉, 제한 기간이 일시 중지되고 유예가 해제되면 재개됨)되었거나 정지(즉, 제한 기간이 종료되고 새로운 제한 기간이 시작됨)되었거나 소송이 진행 중인 경우는 예외입니다.

배송 문제가 발생할 경우 Guillemot가 불만 사항을 처리할 수 있도록 배송 서비스 제공업체가 Guillemot에 제공한 배송 상태 데이터는 배송 완료일로부터 5년 동안 보관됩니다.

고객 관리 목적으로 사용되는 청구서 데이터는 10년 동안 보관됩니다.

사용자 리뷰와 관련된 데이터는 리뷰 대상(예: 리뷰 중인 제품에 대한 페이지)이 삭제되거나 사용자가 거부할 때까지 보관됩니다.

즐겨찾기 데이터(즐겨찾는 콘텐츠, 제품 또는 서비스)는 즐겨찾기가 삭제되거나 귀하의 계정이 삭제될 때까지 보관됩니다.

요청 및 불만 사항 처리와 관련하여 요청에 대한 정보(소유 제품 및 연락처 정보에 관한 정보는 제외), 요청과 관련된 상호 작용 이력 및 문제와 관련해 사용자의 개인 공간을 통해 제출된 모든 문서(예: 사진, 비디오, 구매 송장)는 2년 이상 아무 활동이 없는 경우(예: 요청 상태가 “문제 해결됨”인 경우) 삭제됩니다.

정보 주체의 요청을 처리하기 위해 필요한 정보(예: WiFi 수신 문제 또는 인터넷 서비스 제공업체의 WiFi 연결 문제)를 제외하고, 연결 위치, 인터넷 서비스 제공업체(ISP), 사용되는 장치 유형(컴퓨터, 휴대폰 등), 사용된 운영 체제, 열람 시작 시간, 열람한 페이지 수, 열람한 특정 페이지, 사용된 브라우저 언어 및 웹 브라우저는 이 데이터가 사용된 채팅이 종료된 후에 유지되지 않습니다.

특정 수의 장치로 제한된 라이선스가 할당된 장치를 식별하는 데 사용되는 데이터는 계약 관계를 수행하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 주의: 이것은 데이터가 다른 목적으로 보관 및 처리될 수 없다는 의미는 아닙니다(실제 또는 잠재적인 계약 및/또는 형사 소송 및 사전 소송 문제(라이선스 없이 제품을 사용하는 경우 불법 복제)의 경우 데이터가 보관됨).

통계 작성에 필요한 개인 데이터는 원시 개인 데이터가 수집된 날로부터 25개월 동안 보관됩니다.

집계된 개인 데이터를 이용하여 생성된 통계 결과(익명 수치 및 차트)는 무기한 보관됩니다.

계약 관계를 수행하는 데 필요한 기간 동안 개인 데이터는 계약 관리, 보관 및 모니터링 목적으로 보관됩니다. 주의: 이것은 데이터가 다른 목적으로 보관 및 처리될 수 없다는 의미는 아닙니다(계약 및 증거는 실제 또는 잠재적 소송 또는 소송 전 문제, 고객 관리 및 요청 및 불만 처리를 위해 보관됩니다. 고객 송장은 회계 목적, 실제 또는 잠재적 소송 또는 소송 전 문제, 당국의 요청, 고객 관리 및 요청 및 불만 처리를 목적으로 보관됨).

경험 공유에 관한 데이터는 경험의 주제(예: 경험과 관련된 제품에 대한 페이지)가 제거되거나 동의가 철회될 때까지 보관됩니다.

공모전, 캠페인 및 “내부” 마케팅 이벤트와 관련된 개인 데이터와 판촉 목적으로 제3자 이미지를 사용하는 것과 관련된 데이터는 (마지막) 해당 법적 제한 기간이 만료될 때까지 보관됩니다. 위의 내용에도 불구하고 결과물은 판촉 및 회고 목적으로 무기한 보관됩니다.

마케팅 목적의 정보 전송과 관련된 개인 데이터는 구독이 유지되는 동안(즉, 구독자가 각 뉴스레터에 포함된 링크를 통해 구독을 취소할 때까지) 보관됩니다.

제품 소유자 클럽 관리 목적으로 이용된 개인 데이터는 회원 가입 기간 동안 보관되며 회원 탈퇴 후 1년 후에 파기됩니다. 단, 기간을 연장하는 경우는 예외입니다(실제 또는 잠재적 소송이나 소송 전 사항과 관련하여 처리된 회원에 관한 정보의 경우).

기술 정보 수신을 원하는 매니아 커뮤니티 관리 목적으로 사용되는 이메일 주소는 사용자의 커뮤니티 멤버십 기간 동안 유지됩니다.

포럼 및 메시징 시스템 관리 목적으로 사용되는 데이터 주체에 대한 식별 정보는 소송이 발생될 경우를 제외하고 사용자와의 계약이 만료되거나 해지된 날짜로부터 5년 동안 보관됩니다.

회원 계정과 관련하여 수집된 별명(포럼 및/또는 메시징 시스템에 액세스하는 데 사용됨)은 소송이 발생하는 경우를 제외하고 회원 계정이 폐쇄된 날로부터 1년 동안 보관됩니다.

연결 출처 또는 사용된 장치를 식별하는 데 사용되는 기술 데이터는 소송이 발생하는 경우를 제외하고 1년 동안 보관됩니다.

기타 교통 및 위치 데이터는 여러 기준이 충족되는 경우 1년 동안 보관됩니다(이를 위해서는 국가에 현재 또는 예측 가능한 심각한 위협이 있는 경우 국가 안보와 관련된 이유로 그러한 조치를 취할 수 있는 총리의 명령을 받아야 함. 이와 동일한 데이터는 법에 따라 범죄, 심각한 범죄 및 책임이 있는 기타 심각한 규칙 위반을 예방하고 진압할 목적으로 이 데이터에 액세스하기 위해 전자 통신과 관련된 데이터에 액세스하는 당국이 발행한 긴급 보존 명령의 대상이 될 수 있음).

포럼 및/또는 메시징 시스템의 콘텐츠에 대한 기여에 대한 정보는 소송이 발생하는 경우를 제외하고 1년 동안 보관됩니다.

제휴 프로그램의 경우 개인 정보는 해당 개인이 제휴 프로그램 회원으로 남아 있는 동안 보관되며, 소송이 없는 경우 프로그램 멤버십 종료 후 1년 후에 송장 데이터를 제외하고는 파기됩니다.

취약점 및 보안 사고를 모니터링하는 데 필요한 데이터는 소송이 발생하는 경우를 제외하고 5년 동안 보관됩니다.

귀하가 개인정보보호 권리를 행사하는 경우, 모든 해당 법적 제한 기간이 만료될 때까지 신원 확인 문서와 관련된 데이터가 보관될 수 있습니다.

전자상거래 사기 방지를 위해 지불인 인증 목적으로 처리된 개인 데이터는 당국으로부터 요청을 받은 경우를 제외하고 및/또는 당사 서비스 제공업체와의 소송 또는 계약 종료의 경우 또는 당사 서비스 제공업체의 요청에 따라 문제의 거래가 발생한 날로부터 최대 15개월 동안 보관됩니다. 당국의 요청, 소송, 서비스 제공업체와의 계약 해지 또는 서비스 제공업체의 요청이 있는 경우, 각 경우에 당사는 법률을 준수하고 법적으로 허용되는 선에서 이 데이터의 사본을 보관할 수 있습니다.

소송 가능성이 있거나 소송 전 사항과 관련하여 수집 및 처리된 개인 데이터는 소송 전 사항이 원만하게 해결된 후 삭제됩니다(이때 모든 당사자가 서명하고 체결한 합의 계약은 포함되지 않음), 그렇지 않은 경우, 해당 법적 제한 기간이 만료된 때까지 보관됩니다.

소송과 관련하여 수집 및 처리된 개인 데이터는 해당 판결에 대한 일반 및 특별 구제 조치가 더 이상 불가능해지면 삭제됩니다. 다만, 법원이 내린 결정(판결, 결정, 선고 등을 포함)은 당사의 정당한 역사적 이해에 기초하여 영구히 보관됩니다.

SMS(문자) 및 MMS(멀티미디어) 메시지의 내용은 전화 통신 제공업체에 의해 최대 1년 동안 보관됩니다.

당사가 요청 및 불만 사항(사용자, 잠재 고객 등) 처리 품질을 향상시킬 목적으로 녹음한 통화는 녹음일로부터 6개월 동안 보관됩니다. 기록된 녹음 분석은 녹음 분석 날짜로부터 1년 후에 파기됩니다.

무례한 행위가 발생한 경우 당사 자문 또는 기술자 중 한 명이 녹음하거나 녹음 표시한 통화(모욕 – 프랑스 형법 R.621-2항 및 R.625-8-1항, 위협 – 조항 프랑스 형법 222-17항 등)은 소송이 제기된 경우를 제외하고 기록일로부터 6개월 동안 보관됩니다(소송이 제기될 경우 증거로 사용하기 위해 보관됨). 소송이 제기된 경우를 제외하고 해당 녹음의 문서화된 분석은 해당 법적 제한 기간이 만료되면 파기됩니다.

소프트웨어 및 하드웨어 제품의 기술적 모니터링을 목적으로 처리되는 개인 데이터는 이벤트 수집기 서버에 수신되거나, 저장 한도를 초과하여 삭제되거나, 소프트웨어가 제거될 때까지 로컬에 저장됩니다. 이벤트 수집 서버에서는 소프트웨어 및 하드웨어 제품의 기술적 모니터링을 목적으로 처리된 개인 데이터를 해당 이벤트 번호(이벤트 유형)에 연결된 기간 동안 보관합니다. 디스플레이 해상도(“화면”), 관리자 이름(“midi 장치 이름”) 및 일련 번호를 제외한 모든 이벤트는 3개월 후에 보관됩니다. 보관된 모든 이벤트는 12개월 후에 삭제됩니다. 디스플레이 해상도와 관리자 이름은 보관되며 일련 번호만 운영 데이터베이스에 보관됩니다.

제휴 프로그램 및 소프트웨어 다운로드 관리, 사용자 액세스 및 콘텐츠 다운로드 영역, 사용자에 대한 기능 제공, 요청 처리 목적의 개인 영역과 관련하여 개인 데이터는 데이터 주체의 계정 또는 계정(들)이 개설된 상태로 있는 한 처리됩니다. 어떠한 이유로든 귀하의 계정이 삭제된 경우, Guillemot는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터의 사용을 중단할 것입니다. 단, 당국의 요청에 응대할 때나 실제 또는 잠재적 소송 또는 소송 전 문제가 발생하는 경우에는 사용하도록 시행 중인 법률에 따라 귀하의 개인 데이터를 일시적으로 보관할 것입니다.

개발자에 대한 정보 제공 관리와 관련하여, 개인 데이터는 정보 주체가 “개발자” 계정을 보유하는 동안 처리됩니다.

어떠한 이유로든 귀하의 “개발자” 계정이 삭제된 경우, Guillemot는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 데이터의 사용을 중단할 것입니다. 단, 당국의 요청에 응대할 때나 실제 또는 잠재적 소송 또는 소송 전 문제가 발생하는 경우에는 사용하도록 시행 중인 법률에 따라 귀하의 개인 데이터를 일시적으로 보관할 것입니다.

보다 구체적으로, 연결 로그 데이터는 일반적으로 6개월 동안 보관됩니다. 다만, 개발자에 대한 정보 제공 관리에 이용되는 접속 로그 데이터는 (해당 개발자가 언제 어떤 기밀 정보에 액세스하였는지 확인할 수 있도록) 해당 비밀 유지 기간 동안 보관하며, 개발자와 관련된 소송이 발생했을 경우에는 그 이후에도 보관합니다.

내 개인 데이터와 관련하여 내 권리를 어떻게 행사할 수 있나요?

어떤 이유로든 귀하가 귀하의 개인 데이터에 액세스, 삭제 또는 수정하기를 원하거나, 데이터 주체(귀하 또는 귀하의 미성년 자녀)와 관련된 데이터 처리를 제한하거나, 귀하의 개인 데이터 처리에 반대하거나, 이동성에 대한 권리를 행사하려는 경우 귀하의 데이터에 대해 귀하는 당사 웹페이지 상단 또는 하단에 있는 문의 양식(예: “연락처” 또는 “지원”) 링크 중 하나를 사용하여 사이트 또는 인터페이스를 통해 당사에 문의해야 합니다. www.DJUCED.com 사이트의 경우 각 페이지 상단의 “도움말” 섹션에서 문의 양식 링크를 찾을 수 있습니다. 인터페이스의 경우 “설정” 섹션에서 문의 양식 링크를 찾을 수 있습니다.

귀하의 요청에는 (i) 귀하가 행사하려는 권리, (ii) 요청자의 신원 정보, (iii) 요청자가 데이터 주체가 아닌 경우 데이터 주체의 신원 정보가 포함되어야 합니다.

불완전한 요청은 처리해 드릴 수 없습니다.

– 요청과 관련된 사람이 요청자인 경우(즉, 귀하가 자신의 계정으로 행동하는 경우), 타당한 의심이 있는 경우 귀하가 당사에 귀하의 신원 증명을 제공한 후에만 귀하의 요청이 유효한 것으로 간주될 수 있습니다(신분증의 경우 앞면의 흑백 사본으로 충분함).

– 데이터 주체가 요청자가 아닌 경우(즉, 귀하가 대리인을 세워 활동할 경우) 요청자와 데이터 주체의 신원을 증명하는 사본을 당사에 제공한 경우에만 해당 요청은 유효한 것으로 간주됩니다.

귀하가 문제의 사이트나 인터페이스에서 사용 가능한 계정을 가진 사용자인 경우, 귀하는 귀하가 만든 개인 공간에 있는 일부 개인 데이터에 액세스하고 이를 수정할 수도 있습니다.

Guillemot가 귀하에게 뉴스레터를 보내는 것을 원치 않을 경우 “뉴스레터 수신에 동의합니다…”와 같은 옵션을 선택하지 마십시오. 또한, Guillemot가 귀하에게 보내는 모든 통신문은 귀하에게 향후 통신문 수신을 거부하는 옵션을 제공합니다.

당사의 통신문에 만족스럽지 않은 경우 관할 감독 기관*에 불만 건을 제기할 수 있습니다*.

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

* 영국 거주자의 경우:

당사의 통신문에 만족하지 않는 영국 거주자는 다음 주소로 불만을 제기할 수 있습니다:

The Commissioner

Information Commissioner’s Office

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

United Kingdom

GUILLEMOT는 미성년자로부터 개인 데이터를 수집하나요?

당사는 미성년 사용자로부터 개인 데이터를 의도적으로 수집하지 않지만 해당 사용자가 사이트에 액세스할 수 있습니다.

사이트와 인터페이스는 13세 미만의 미성년자를 위한 것이 아닙니다. 그러한 미성년자는 사이트나 인터페이스를 탐색하거나 개인 데이터를 제공해서는 안 됩니다. 따라서, Guillemot는 13세 미만의 미성년자와 관련된 개인 데이터를 수집하지 않습니다.

13세 이상의 미성년자 사용자(이하 “청소년”)는 계정을 만들지 않고(그리고 계정 비밀번호에 액세스할 수 없는 경우) 사이트를 탐색할 수 있습니다. 미성년자는 특정 인터페이스에 액세스할 수 없습니다. 따라서, Guillemot는 매우 제한된 개인 데이터(청소년 관련)만 수집합니다.

부모의 동의: Guillemot는 부모가 청소년(성, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호 등)들과 함께 사이트 및 인터페이스를 보고, 그 사용을 모니터링하고, 부모의 승인 없이는 개인 데이터를 절대 제공하지 않도록 교육함으로써 청소년들의 개인 데이터(청소년에게 해당 액세스가 승인된 경우)를 보호하도록 돕습니다. Guillemot는 청소년이 부적절한 장소에 개인 데이터를 제공하는 것을 방지하는 최선의 방법은 부모의 도움이라고 확신합니다. 미성년자 사용자는 부모 또는 법적 보호자의 동의 없이 개인 데이터를 당사에 제출해서는 안 됩니다.

부모 액세스: 청소년의 대리인 역할을 하는 부모 및/또는 Guillemot에 청소년의 개인 데이터를 수집할 권리를 부여한 부모는 해당 데이터의 처리를 확인, 수정, 개정, 반대하거나 청소년과 관련된 개인 데이터의 이동성을 요청할 수 있습니다.

혹시 GUILLEMOT에서 내 개인 데이터를 어떻게 보호하나요?

귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 Guillemot는 제공된 정보의 보안, 무결성 및 개인정보 보호를 위해 설계된 적절한 시스템을 마련하고 있습니다. 사이트와 인터페이스는 당사가 책임지는 개인 데이터의 손실, 오용 및 위조로부터 사용자를 보호하기 위한 보안 조치를 갖추고 있습니다. Guillemot가 수집한 개인 데이터는 대중이 액세스할 수 없는 안전한 운영 환경(예: 액세스가 제한된 보안실)에 저장됩니다. Guillemot는 방화벽 서버를 사용하여 원치 않는 액세스로부터 개인 데이터를 보호합니다.

사이트의 특정 영역 및 콘텐츠에 대한 액세스와 인터페이스로의 액세스는 같은 비밀번호로 보호되므로 누구에게도 공개해서는 안 됩니다. 비밀번호는 항상 성인이 만들어야 하며 미성년자가 공개하거나 액세스할 수 있도록 놔두어서는 안 됩니다. 귀하와 미성년자의 보호는 이 규칙의 준수 여부에 달려 있습니다. Guillemot는 절대로 전화, 채팅, 이메일 또는 SMS 문자 메시지를 통해 귀하의 비밀번호를 묻지 않습니다. 비밀번호는 어느 누구에게도 알려주어서는 안 됩니다. – 귀하는 각 세션이 종료된 시점에 본인의 계정으로부터 로그아웃 해야 한다는 점을 유념하시기 바랍니다. 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나 도서관, PC방 등 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우, 반드시 매 세션 후에는 웹 브라우저를 닫고 로그아웃하여 다른 사람이 귀하의 정보 및 개인 통신에 액세스하는 것을 방지하시기 바랍니다.

Google은 자동화되고 집중적인 제출 시도로부터 보호하는 데 도움이 되는 서비스를 Guillemot에 제공합니다.

귀하의 데이터에 대한 액세스, 수정, 반대 또는 처리 제한, 삭제 또는 데이터 이동 요청 권리를 행사하기 위해 제출된 신원 데이터(신분증 사본)는 암호화됩니다.

또한, Guillemot는 제3자가 당사를 대신하여 수집하거나 사용하는 모든 개인 데이터를 높은 수준으로 보호할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.

사이트와 인터페이스에는 제3자 사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. Guillemot는 제3자 사이트의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 자세한 내용은 제3자 사이트의 자체 개인정보 보호정책을 읽어보는 것이 좋습니다.

스스로를 보호하기 위해 할 수 있는 일이 몇 가지 있습니다. Guillemot는 귀하가 당사에서 보낸 모든 이메일을 읽은 후 삭제할 것을 권장합니다. 삭제하면 제3자가 귀하의 이메일에 액세스하더라도 귀하가 삭제한 이메일의 내용에 즉시 액세스할 수 없게 됩니다.

이 사이트를 사용함으로써 귀하는 본 정책을 준수할 것에 동의하게 됩니다. 마찬가지로, 이 인터페이스를 사용함으로써 귀하는 본 정책을 준수하는 데 동의하게 됩니다. 본 정책에 동의하지 않는 경우 본 사이트와 인터페이스를 사용하지 않거나 즉시 사용을 중단해야 합니다. 당사는 통지 없이 본 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 정기적으로 검토하여 변경 사항이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 사이트나 인터페이스를 계속 사용함으로써 귀하는 그러한 변경 사항에 동의하게 됩니다.

혹시 GUILLEMOT에서 자동화된 결정을 사용하나요?

Guillemot는 정보 시스템의 신뢰성(따라서 개인 데이터 보호)을 모니터링하고 전자상거래 사기를 방지하기 위해 보안 목적으로만 자동화된 의사결정을 사용합니다.

원칙적으로 이 시스템은 한 명 이상의 유능한 개인에게 경고를 보내고 해당 개인은 적절한 결정을 내립니다. 안타깝게도, 보안과 신뢰성을 보장하기 위해 결정을 매우 신속히 내려야 할 경우 이 프로세스가 항상 적절한 것은 아닙니다. 그러한 이유로 정보 시스템의 보안과 신뢰성을 보장하기 위해 인공 지능이 사용됩니다. 특정 상황에 따라 악의적인 행동이 감지되면 한 명 이상의 유능한 개인에게 경고하고 프로세스를 차단하고 격리 조치를 적용하거나 시정 조치를 취하는 하나 이상의 자동화된 결정이 촉발될 수 있습니다. 이 자동화된 결정으로 인해 개인 데이터에 대한 온라인 액세스, 개인 데이터의 온라인 수정 또는 삭제 또는 개인 데이터를 이전 상태로 복원하는 것이 차단될 수 있습니다. 그러한 조치는 귀하에게 큰 영향을 미칠 수 있지만 원칙적으로 개인 데이터를 보호하도록 설계되었기 때문에 바람직합니다. 개인 데이터에 대한 귀하의 권리를 행사하기 위해 언제든지 당사의 자문가에게 연락할 수 있다는 점을 기억하십시오.

전자상거래 사기를 방지하기 위해 지불인을 인증할 때 지불 제공업체는 사기 위험을 분석하고 지불이 허용되는지 여부를 Guillemot에 알리고 허용되지 않는 경우 그 이유를 설명할 책임이 있습니다. 추가 확인 필요 등의 이유로 결제가 거부된 경우 자동화 의사결정이 이루어지지 않습니다(승인된 개인이 결제 처리 여부를 결정하기 위해 추가 백오피스 확인을 수행함). 단, “범주적 거부”(예: 도난 신고된 은행 카드를 사용한 경우)와 같은 이유로 결제가 거부된 경우 자동화 의사결정이 관련되며, 이 경우 관련 주문은 자동 취소됩니다. 그러한 조치는 귀하에게 심각한 영향을 미칠 수 있지만 당사와 해당 결제 수단의 정당한 보유자에게도 중요합니다.

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